Termos e Condições

1. Definições

• Selvara: empresa locadora de veículos, com sede na Rua Padre Chagas 372, Moinhos de Vento, Porto Alegre, RS 90570-080.
• Locatário: pessoa física, maior de 18 anos, que celebra contrato de locação com a Selvara.
• Veículo: automóvel de alto padrão disponibilizado pela Selvara para uso temporário mediante contrato.
• Contrato: instrumento escrito que formaliza a locação, contendo período, quilometragem, valor e condições específicas.
• Caução: bloqueio temporário em cartão de crédito do locatário como garantia durante o período da locação.

2. Aceitação dos Termos

A utilização do site e a contratação dos serviços de locação implicam na leitura e aceitação integral destes termos. Caso não concorde com algum ponto, solicitamos que não efetue a reserva.

Para celebrar um contrato de locação, o locatário deve ter pelo menos 18 anos, possuir CNH válida e capacidade legal para assumir obrigações contratuais.

3. Serviços Oferecidos

A Selvara oferece locação de veículos de alto padrão nas seguintes modalidades:

• Diária: 24 horas, 250 km inclusos, R$ 575.
• Serra Gaúcha — Fim de Semana: 72 horas, 800 km inclusos, segundo condutor, pasta de orientação, R$ 1.380.
• Mês Completo: 30 dias, 3.000 km inclusos, troca de veículo no meio do período, vaga de garagem, limpeza quinzenal, R$ 3.410.

Os serviços estão disponíveis para retirada em Porto Alegre. A disponibilidade de cada modalidade depende da frota no período solicitado.

4. Reserva e Documentação

Para efetivar a reserva, o locatário deverá apresentar CNH válida, documento de identidade e cartão de crédito em seu nome para o bloqueio da caução. O contrato é enviado por escrito antes da retirada do veículo.

A reserva é confirmada após a análise da disponibilidade do veículo e a resposta da equipe Selvara por e-mail ou telefone.

5. Responsabilidades do Locatário

• Utilizar o veículo de acordo com as normas de trânsito e a legislação vigente
• Não sublocar, emprestar ou ceder o veículo a terceiros não registrados no contrato
• Devolver o veículo no prazo, no local e nas condições acordadas no contrato
• Comunicar imediatamente à Selvara em caso de acidente, furto ou qualquer dano ao veículo
• Devolver o veículo com o tanque cheio, conforme recebido
• Arcar com multas de trânsito geradas durante o período da locação

6. Condições do Veículo e Inspeção

Na entrega do veículo, o atendente Selvara realiza uma verificação conjunta do estado do veículo com o locatário. O registro fotográfico e escrito das condições é feito no momento da retirada.

No retorno, o mesmo procedimento é repetido. Uma nota de condição é enviada ao locatário no mesmo dia da devolução. Danos identificados na devolução e não presentes no registro de retirada são de responsabilidade do locatário, respeitadas as coberturas do seguro contratado.

7. Pagamento e Caução

• O valor da locação é cobrado conforme a modalidade escolhida, descrito em Reais (R$)
• O bloqueio da caução no cartão de crédito é realizado antes da retirada e liberado após a devolução sem pendências
• Quilômetros rodados além do limite contratual são cobrados por km conforme tabela descrita no contrato
• Multas de trânsito registradas durante o período são repassadas ao locatário com comunicação prévia

8. Seguro

O pacote de seguro está incluído no valor de todas as modalidades. A cobertura abrange colisão, roubo e danos a terceiros, conforme detalhado na apólice disponível para consulta pelo locatário antes da assinatura do contrato.

Ocorrências fora da cobertura do seguro são de responsabilidade do locatário. Em caso de sinistro, o locatário deve comunicar a Selvara imediatamente e colaborar com os procedimentos necessários.

9. Cancelamento e Alterações

• Cancelamentos comunicados com mais de 48 horas de antecedência não geram cobrança
• Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência podem estar sujeitos à cobrança parcial conforme descrito no contrato
• Alterações de data ou veículo estão sujeitas à disponibilidade e são tratadas diretamente com a equipe Selvara

10. Propriedade Intelectual

O conteúdo deste site, incluindo textos, logotipo e imagens, é de propriedade da Selvara. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

11. Limitação de Responsabilidade

A Selvara não se responsabiliza por danos indiretos, perda de receita ou outros prejuízos não relacionados diretamente à prestação do serviço de locação. A responsabilidade da Selvara limita-se ao valor pago pela locação contratada.

Em situações de força maior — incluindo condições climáticas severas, eventos imprevistos ou restrições governamentais — a Selvara comunicará o locatário com a maior antecedência possível e buscará soluções alternativas.

12. Rescisão

A Selvara pode encerrar uma locação em andamento se o locatário descumprir obrigações contratuais relevantes, como uso indevido do veículo ou recusa em comunicar sinistros. Nesse caso, o veículo poderá ser recolhido e a caução utilizada para cobrir danos ou custos decorrentes.

13. Resolução de Conflitos e Foro

Em caso de divergência, as partes buscarão uma solução amigável por contato direto. Não sendo possível, a questão será resolvida perante o foro da Comarca de Porto Alegre, estado do Rio Grande do Sul, aplicando-se a legislação brasileira.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais normas aplicáveis.

14. Alterações nestes Termos

Estes termos podem ser atualizados. A data de atualização será sempre indicada no topo do documento. A contratação de serviços após a publicação de alterações implica na aceitação da versão atualizada.

15. Contato

Para dúvidas sobre estes termos: